王文高:以诚为本 敢于担当 朴实的创新者
王文高是芜湖市凯瑞香精有限公司总经理。他自幼家境贫寒,十年寒窗的努力,他考上安徽工程大学,选择了他为之奋斗终身的香料事业,他二十年如一日地努力做着这一项事业,在创业的过程中,定然是艰难的,但他凭着农村人一股韧劲,带领着一批优秀的员工,让公司业绩蒸蒸日上,称得上是白手起家之楷模。他有着自己的经营之道,始终秉承着“先做人,后做事”的原则,面对疫情期间巨额利润,能够岿然不动,坚守自己的原则,用诚信诚心对待每位消费者,用细心保证产品质量。而他除了经营有道外,公益事业上也是非常热忠,2020年年初全国遭遇了一场百年不遇的“战疫”,面对特殊时期,防疫物资极度缺乏,他拿出公司的口罩和一次性手套送给防疫人员,捐赠消毒酒精等物资给白马街道办,并向芜湖市弋江区防疫部门捐款积极捐款11650元。2020年7月芜湖防汛形势异常严峻,一线的物资也很缺乏,购买食品等物资慰问抗洪一线,为打赢防汛攻坚战贡献力量。
建立诚信机制,培育企业文化和经营理念
作为一个发展中企业领头人,他深知肩负的责任之重,他承载着公司几十号员工的希望,同时也承载家族的未来。
为进一步落实诚信文化,公司制定了严格的“商业行为准则”,明确了公司的商业行为责任,要求对员工的责任要"己所不欲、勿施于人";对客户和消费者的责任要确保产品质量与安全,依靠诚信、廉洁与客户建立长期关系;对社会的责任要服务于社会,致力于以合理价格提供优质的产品与服务,并且积极地支持社会;对环境的责任要确保遵守环境保护法律,将业务活动对环境的影响减至最小;对政府的责任要做一个有责任心的组织,严格遵守法律法规。
坚持诚信为本,提升产品质量和服务质量
作为安徽工程大学的客座教授,他把“诚信”看的十分重要,他认为财散人聚是一个企业长足发展的基本要求,所以就算近几年严峻的疫情,他也从未有拖欠员工工资和年度奖金的行为。他尊重和爱护身边的一切,从而广受身边人的敬重和推崇,进而成为员工们的“精神领袖”,带领员工推动公司快速发展。
作为一个企业经营者,特别是香精生产企业作为技术创新型企业,香精在业界称为“轻工业的味精,深加工食品的眼睛”,如芯片技术一样,高端基本被外企垄断,在这种情况下,企业重心在不断的研发新产品,开辟新市场,努力追求更优质的产品。针对香精在各行业中的广泛应用,因此需要大量优秀的技术型人才和销售型人才。他始终坚定的认为人才是企业最宝贵的核心资产,也是推动企业发展的动力之源。但要组织起一个优秀的团队,是一件非常艰难和重要的事情。在香精生产行业,产业和人才主要集中在沿海地区,资深调香师在国内也只有几十位左右,要想企业更上一层楼,资深调香师是不可或缺的技术型人才。王文高曾为寻找心怡已久的资深调香师傅费尽心思,如今终于如愿。和技术型人才同等重要的是销售型人才,企业要发展,要前进,其实就是人才的竞争,无论现在企业的状况有多好,市场的持续发展壮关键还是销售人员。因此,“为公司寻人才,为人才创平台”一直是芜湖市凯瑞香精公司的最为重要的事,常年招聘并培养优秀的销售人才。
“做生意诚信是第一位的。”王文高最为自豪的是,因为诚信经营,在芜湖香精界留下了很好的口碑,每次市面上最好的产品厂家都是优先考虑与他的门店合作。他说,做生意和做人一样,一定要诚实守信,要对得起自己的良心,要让大家都放心大胆的在我店里买产品。与此同时,也有很多香精厂家、商贸以及熟人主动找上门寻求与他合作,提出不仅省去和大品牌提前数十万的打款压力,而且还有超高的各种返点和赠品诱惑,但是全部都被王文高一一拒绝了,因为他提出“我都不敢给自己家人用,我怎么敢卖给别人”。 而今年受疫情影响,香精厂生产的食品添加剂、食品原辅材料价格都上涨了,王文高在年前备足了几十万库存,这时候厂家纷纷下达通知,全部上调零售价和进货价。在巨额利润面前,王文高却信守承诺:“疫情期间,国家有难,我们不发国难财,诚信经营。仓库所有货品仍然按照原来零售价和活动方案执行,直到仓库存货卖完,重新进货,我们再按新价格执行”。 其实,认识王文高的人都知道,他对顾客舍得,对店员舍得,对朋友舍得,对做公益也舍得,对自己却非常小气,连买衣服都舍不得,每次都是老婆实在看不过去,硬拉着他才去买几件换身的衣服。
注重以德立企,积极承担社会责任
王文高说,作为企业,自然要把赢利作为首要目标,这是毫无疑问的,但他不会把赢利作为惟一的目标。王文高和他公司员工,多年来作为众多的公益热心企业中的一员,非常感恩国家政府对企业成长关爱,也积极投身公益、扶危济困、回馈社会。街道办工作人员表示,政府在没有号召提议的情况下,每次他都是积极主动做公益事业,并在白马街道形成了很好的风气!例如在2020年年初全国遭遇了一场百年不遇的“战疫”,在面对特殊时期,防疫物资极度缺乏,他拿出公司的口罩和一次性手套送给防疫人员,捐赠消毒酒精等物资给白马街道办,并积极捐款。2020年7月芜湖防汛形势异常严峻,一线的物资也很缺乏,购买食品等物资慰问抗洪一线,为打赢防汛攻坚战贡献力量。虽然他连年捐款捐物,与众多志愿者们一起慰问并帮助退伍老兵、困难家庭、退休老干部,但他还是觉得自己公益做的太少,他始终以为个人的力量太微薄,这些付出其实也仅仅是杯水车薪,微不足道,当前唯有不懈努力,做好企业,才能更好的回报社会。
王文高作为企业负责人,在疫情期间,积极投身疫情防控第一线,守护全体员工身体健康和防疫安全,多措并举全力做好疫情防控物资储备、发放等各项工作,为打赢疫情防控阻击战提供了强有力的后勤保障,他每天必须在工段微信群中推送当日官方疫情动态以及公司各项防控要求,要求必须对各员工进行体温测量和登记,必须对作业区域内进行消杀,从日常防控、应急值守等方面做好全面准备。
王文高作为芜湖市民中的一员,疫情来势汹汹,他第一时间迅速行动,向芜湖市弋江区防疫部门捐款11650元。随着疫情不断扩大,各地医疗物资严重告急,特别是消毒液需求陡然上升,他克服市场下行、资金紧张等经营压力,依然积极捐赠消毒酒精200斤,支援抗疫一线白衣战士。
疫情就是命令,防控就是责任,自政府启动全市静态管理以来,王文高建立公司疫情防控微信群,他每天对公司的所有员工的行程动态、身体状况等进行统计更新、核对上报,确保防疫工作不漏一人,第一时间传达关于疫情防控和复工复产有关工作要求,研究部署疫情防控和后续复工复产重点工作。对外尽可能的帮助困难群体,捐赠米油牛奶慰问金等;还在芜湖防洪战役期间,向战斗在一线的消防官兵们捐款捐物,10件纯净水、30箱方便面、10箱面包、10箱八宝粥、5箱饼干、5箱香肠装满一整车送到一线,及时解决了一批站斗在一线的防洪人员临时吃饭问题。习近平总书记说“世上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人”,王文高时时刻刻用实际行动践行芜湖私企的使命担当。